By Herbert Stoffels
Immer häufiger entstehen Krisensituationen für Unternehmen und Personen des öffentlichen Lebens durch den Einfluss einer Öffentlichkeit, die sich im net konstituiert. Über Blogs, Foren beziehungsweise Social-Media-Plattformen wie Twitter und fb tauschen sich eine große Anzahl von Menschen in einem bislang nicht gekannten pace aus. Wissen und Informationen über Sachverhalte werden höchst obvious und emotional diskutiert. So geraten Unternehmen, Verbände, politische Institutionen oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens in die Goliath-Falle. Wer nicht willens oder in der Lage ist, sich in aller Kürze auf den conversation mit Internetusern und Medien einzustellen und obvious zu kommunizieren, muss sich der Macht der Internetakteure beugen und riskiert hohe Imageschäden. Die Autoren erläutern dieses neue Phänomen in der Krisenkommunikation und zeigen Lösungsstrategien und Maßnahmen auf, wie guy diese Herausforderung im Zeitalter des internet 2.0 meistern kann.
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Stattdessen kochte Prothmann die Tatsache, dass er eine Unterlassungserklärung von Hans-Christian Ströbele kassiert hatte, wirklich hoch, und sogar „ZAPP – das Medienmagazin“ im NDR berichtete über Ströbeles Versuche, sein Recht zu erwirken – äußerst süffisant und nicht zu seinem Vorteil. So heißt es im Abspann des Beitrags: „Die Medien haben den Köder geschluckt und daraus eine Ströbele-Fischfutteraffäre gemacht. 5 Online-Offline – So funktioniert das Wechselspiel Weblogs und Redaktionen beobachten sich gegenseitig, sie übernehmen Themen und kommentieren einander.
Auch die Piratenpartei, die für digitale Kompetenz steht, hält zu Guttenberg für eine ‚völlige Fehlbesetzung‘, wie der Bundesvorsitzende Sebastian Nerz ‚Welt Kompakt‘ sagte. ‚Herrn zu Guttenberg fehlt die fachliche Qualifikation für diese Position. “34 In den Tagen nach der Ankündigung sah sich schließlich die EU-Kommissarin auf ihren Präsenzen im Internet einem heftigen Shitstorm ausgesetzt. 35 Die genannten Beispiele zeigen somit eines deutlich: Die Akteure im Internet verfügen über Waffen, die bislang nicht bekannt waren, und können diese massenwirksam einsetzen, um Unternehmen, Politiker oder auch Personen des öffentlichen Lebens publikumswirksam zu attackieren.
Org. org/2009/das-memo-zu-der-rasterfahndung-bei-der-deutschen-bahn/ einen Vermerk des Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit über ein Gespräch mit der Deutschen Bahn AG vom 28. Oktober 2008 über die Geschäftsbeziehungen der Deutschen Bahn AG mit der Network Deutschland GmbH. Damit verstoßen Sie gegen § 17 Abs. 2 Nr. 2 UWG bzw. §§ 823 Abs. 1 und 826 BGB. Gemäß §§ 1004, 823 Abs. 1, Ans. 2 BGB sind Sie zur Beseitigung bzw. Unterlassung verpflichtet. Wir fordern Sie daher auf, den Gesprächsvermerk im Wortlaut und als pdf-Datei sofort von Ihrer Homepage zu entfernen.