
By Arnold Weissman, Tobias Augsten, Alexander Artmann
Wie ein Pilot im Cockpit, steuern Führungskräfte in äußerst verantwortungsvoller Aufgabe durch Turbulenzen hindurch. Wie es der Unternehmensleitung gelingt, ihre Navigationsinstrumente anzupassen, die Steuerungsqualität zu verbessern und Instrumente zur Krisenprävention einzuführen, zeigt dieses Buch in der 2., aktualisierten und erweiterten Auflage auf. Das Unternehmenscockpit dient dazu, im Sinne einer Landkarte, mit den Perspektiven Markt/Kunde, Prozesse, Mitarbeiter/Lernen und Finanzen die manchmal etwas abstrakte Strategie in wirkungsvolle Handlungen umzusetzen und direkt in die corporation zu tragen. Das Cockpit formuliert Ziele, macht diese messbar und leistet einen exzellenten Beitrag zum Unternehmenserfolg, auch als Frühwarnsystem.
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Jegliche Differenzierung, Positionierung und jeder Regelbruch können nur verwirklicht werden, wenn dafür die erforderlichen Kernkompetenzen zur Verfügung stehen. 1 Basis des Erfolgs: Kernkompetenzen Rendite Wachstum 35 ERFOLG Risiko WETTBEWERBSVORTEILE Nachhaltig Nicht frei käuflich Verteidigungsfähig Marktchance Produkt Dienstleistung Marke/Beziehung GESCHÄFTSMODELL/ KERNKOMPETENZEN Fähigkeiten/Ressourcen Abb. 1 Der Schneemann des Erfolgs wichtigste Baustein für Ihre Strategie. 1). Kernkompetenzen sind in der Regel ein Bündel an Fähigkeiten, Wissen, Ressourcen und Know-how, das in dieser Kombination in Ihrem Markt idealerweise nur Ihr Unternehmen hat.
Ein Beispiel dafür ist die Firma Truma aus München, Hersteller von Heizungssystemen für Wohnwagen. Gegen alle Überzeugungen der Branche hat das Familienunternehmen die Preise immer wieder gesenkt und auf vergleichsweise niedrigem Niveau gehalten. In Verbindung mit immer neuen technologischen Entwicklungen und einer konsequenten Nischenpolitik hat sich das Unternehmen eine für die Zukunft herausragende, fast unangreifbare Marktposition geschaffen, die selbst von international agierenden Konzernen nur schwer attackiert werden kann.
Diese beinhaltet alle Aktivitäten von der physischen Produktion der Artikel bis zum Abverkauf im Laden. Ohne diese Fähigkeit wäre ein so häufiger Kollektionswechsel in den zahlreichen Filialen nicht möglich. Kernkompetenzen sind häufig nicht direkt sichtbar. So verfügt der Fertigpizzahersteller Wagner auch über eine Kernkompetenz im Maschinenbau. Der eingesetzte 36 3 Strategie bringt Unternehmenserfolg Neu (KERN-)KOMPETENZEN NEUE (KERN-) KOMPETENZEN „MEGAZUKUNFTSCHANCEN UND RISIKEN“ ([LVWLHUHQG Abb.